“員工從10人到1000人，營(yíng)業(yè)額提高30%，背后依靠的是愛采購強(qiáng)大的平臺(tái)流量和精準(zhǔn)的匹配。”
四川匯才裝飾材料有限公司總經(jīng)理張家歡，從成都來到北京，站在2024愛采購「了不起的改變」明星企業(yè)大賽全國(guó)總決賽的舞臺(tái)上，她以動(dòng)人心腑的演講摘得桂冠。從容、自信、大方，是自由流淌在張家歡身上的氣質(zhì)，像海一樣寬廣，又閃耀著明媚的陽光。
人人都叫她“歡姐”，向這位用愛采購變現(xiàn)超3000萬的金牌“女掌柜”投以欽慕的目光。這些年，從一個(gè)不服輸?shù)呐⒆兂伤拇▍R才的歡姐，從1家鋁板廠走向35家愛采購店鋪，這一路，有過苦難重重，更有向陽而生的倔強(qiáng)輝煌。讓我們一起走進(jìn)歡姐的故事，看見中國(guó)制造中璀璨的女性力量。
創(chuàng)業(yè)艱辛：
蹬著三輪車點(diǎn)頭哈腰求合作，
生意做大但身體垮了
2006年的夏天，還在讀中學(xué)的我，與一個(gè)男孩相愛了。這是一段“早戀”，但我們的感情卻無比堅(jiān)定，我們攜手走過了學(xué)生時(shí)代，一起步入社會(huì)，走進(jìn)了婚姻殿堂。大學(xué)的時(shí)候，我們?cè)诓煌膶W(xué)校讀書，每次去見他都需要600元的路費(fèi)，為了他，我逐漸萌生了打拼賺錢的想法。
創(chuàng)業(yè)之路，始于大學(xué)期間的第一家服裝店。我懷著夢(mèng)想開始打拼，心里憧憬著未來的幸福小家。畢業(yè)時(shí)，我的服裝店一年能賺到40萬，生意起色明顯。老公也去到家里的鋁單板門店上班，為了拓展業(yè)務(wù)，從炎夏到寒冬，他從未停下奮斗的腳步。在成都四十度的“火爐天”，我老公蹬著輛搖搖晃晃的三輪車就去跑市場(chǎng)、搞業(yè)務(wù)，看著他濕透的背影漸漸遠(yuǎn)去，有時(shí)我都不禁想流淚。冬天的時(shí)候，大半夜裹著個(gè)外套就往各種酒局跑，陪客戶應(yīng)酬，為了訂單合作點(diǎn)頭哈腰，真是“咬碎了牙都得往肚子里咽”。
這段日子雖然辛苦，但我們始終充滿了干勁，看著生意一天天地好起來，想到未來幸福美滿的家庭生活，感覺所有的付出都是值得的。
創(chuàng)業(yè)那些年，張家歡與老公互相依靠
然而，命運(yùn)并不總是眷顧努力的人。2018年冬天，一場(chǎng)突如其來的災(zāi)難把我們辛勤經(jīng)營(yíng)的小家壓到了崩潰邊緣。老公因?yàn)殚L(zhǎng)期過度操勞，身體垮了下來，病倒在床，一張名為“敗血病”的確診病單，讓我深陷絕望。而此時(shí)的我，正懷著寶寶，三個(gè)月之后就要臨盆，根本無法全身心照顧生意。那時(shí)，我不知哭倒了多少次，望著病床上的老公，又摸著自己的肚子，看不見前路曙光。
幸運(yùn)的是，老公從未向病魔低頭。磨難之后，他成功康復(fù)。不久后，我也順利地生下我們的小兒子。但我們夫妻在“鬼門關(guān)”前走一遭的經(jīng)歷，讓我深刻地意識(shí)到，我們?cè)僖膊荒苓@樣繼續(xù)下去了。傳統(tǒng)的線下推廣模式，不僅耗費(fèi)了我們大量的精力，更讓我們的身體與精神承受了巨大壓力。而且，隨著市場(chǎng)的變化，我們發(fā)現(xiàn)這種模式越來越難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。
布局線上：
至暗時(shí)刻轉(zhuǎn)型線上，
愛采購助我重振旗鼓
“窮則變，變則通，通則久?！睔v經(jīng)挫折之后，我絕不認(rèn)輸。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式如何轉(zhuǎn)型，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中摸索出一條新的出路？我和老公決定“刀口向內(nèi)”，逐步拆解服裝店的生意，把手頭的資源集中投入到鋁單板廠的經(jīng)營(yíng)中去。下一步，就是抓住互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代風(fēng)口，轉(zhuǎn)向線上營(yíng)銷。我堅(jiān)信，只要我們有決心，有勇氣，互聯(lián)網(wǎng)的浩瀚藍(lán)海就一定有四川匯才的機(jī)會(huì)。
在探索線上營(yíng)銷的過程中，我們嘗試了很多方法，當(dāng)然也走了不少彎路。我們最開始就接觸了百度平臺(tái)、去做百度營(yíng)銷，但是，我們投八百塊做的網(wǎng)頁，同行可以用五萬塊做，由于入局太晚，我們很難在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，但百度優(yōu)異的引流效果，彼時(shí)就在我心里埋下了希望的種子。
此外，我又嘗試了其他的ToB營(yíng)銷平臺(tái)，奈何效果仍然一般。就在企業(yè)彷徨的時(shí)刻，百度愛采購進(jìn)入了我的視野。入駐愛采購時(shí)，恰逢前幾年特殊時(shí)期，線下一單難求。在最黑暗的時(shí)候，愛采購帶來了最明亮的曙光：價(jià)值380萬的西昌安寧河大橋項(xiàng)目向我們拋出了橄欖枝，瞬間把企業(yè)從暗夜中托起。
精準(zhǔn)的政企大客戶、簡(jiǎn)單易上手的平臺(tái)操作、巨額的流量紅利都是愛采購相比其他ToB營(yíng)銷平臺(tái)的突出優(yōu)勢(shì)，那時(shí)，我認(rèn)定百度愛采購就是四川匯才一直苦苦等待的轉(zhuǎn)型“法寶”。
張家歡正在向制造業(yè)聯(lián)盟成員演講
運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：
從1到35家店鋪，
我精心打造店鋪矩陣，
用愛采購狂攬3000多萬營(yíng)業(yè)額
01 “想明白——店鋪矩陣的底層邏輯：
在運(yùn)營(yíng)愛采購平臺(tái)的過程中，我也在不斷積攢經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到：只要是具有貿(mào)易屬性的公司，都有潛力打造店鋪矩陣。如果把100件不同類型的商品都放在同一個(gè)店鋪里面，這樣怎么能夠精準(zhǔn)獲客？客戶是不會(huì)為店鋪停留的，平臺(tái)也很難給到太多的流量。所以，我認(rèn)為一定要打造多品牌、多店鋪的營(yíng)銷矩陣。不同的店鋪專攻一類商品，做實(shí)做精，整體上構(gòu)建起品牌生態(tài)體系，彼此有機(jī)關(guān)聯(lián)、相互支持。只有打造出店鋪矩陣，才能提升品牌曝光度，從而加倍增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)影響力，吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶?，F(xiàn)在，我在愛采購上已經(jīng)開設(shè)了35家四川匯才旗下店鋪，累計(jì)變現(xiàn)超3000萬元。
02 “抓重點(diǎn)”——核心業(yè)務(wù)必須高亮突出：
無論四川匯才的商品品類做得有多豐富，鋁單板一定是我們的核心產(chǎn)品。因此，我們?cè)阡X單板等核心產(chǎn)品上開設(shè)了愛采購“實(shí)力工廠”，并投入高優(yōu)資源打造核心業(yè)務(wù)，必須把鋁單板業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，維系四川匯才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在其他產(chǎn)品上，我們則采用愛采購會(huì)員店鋪的形式運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建差異化定位，也方便精準(zhǔn)匹配客戶的多元需求。
03 “會(huì)用人”——做業(yè)務(wù)就是做銷售：
在市場(chǎng)上摸索了這么多年，我深知，當(dāng)前市場(chǎng)上同類型的產(chǎn)品有很多，客戶為什么選擇這家企業(yè)，看重的就是這家企業(yè)的服務(wù)。所以，對(duì)于所有運(yùn)營(yíng)愛采購店鋪的員工，我都采用跟銷售對(duì)齊的績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)。我們沒有所謂的工齡工資，底薪都是一樣的，要想賺的更多就得看實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)績(jī)。通過建立績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，不僅能夠激發(fā)員工服務(wù)客戶的積極性和創(chuàng)造力，還能為企業(yè)篩選出真正優(yōu)秀的員工人才。更重要的是，讓每一名員工充分重視現(xiàn)有的私域客戶：只有維系好與老客戶之間的合作關(guān)系，才能進(jìn)一步盤活潛在的公域客戶。
04 “有底線”——只要能保本就繼續(xù)開：
最后，運(yùn)營(yíng)店鋪矩陣一定要有底線，這條底線在我眼中就是兩個(gè)字：“保本”。目前，我一年算一次愛采購平臺(tái)的店鋪總賬，如果這家店鋪能夠賺回成本，我就繼續(xù)撥錢投入。我要讓店鋪在保本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)盈利，不能盲目地追求規(guī)模和數(shù)量而忽視了店鋪盈利能力。堅(jiān)持有底線的店鋪管理策略，才能保證企業(yè)的資源得到合理利用，避免任何不必要的損失。
四川匯才裝飾材料有限公司的愛采購店鋪主頁
放眼未來：
作為成都制造業(yè)聯(lián)盟的“歡姐”
我把未來投資給00后
如今，四川匯才在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的道路上取得了許多喜人的成績(jī)，我也深知背后創(chuàng)業(yè)路的艱辛與曲折。因此，為了讓成都的廣大制造業(yè)朋友在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中“少走彎路”，近年來我創(chuàng)立了成都制造業(yè)聯(lián)盟，一個(gè)幾乎完全公益性質(zhì)的制造業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型交流平臺(tái)。我的出發(fā)點(diǎn)也很簡(jiǎn)單：因?yàn)?span id="pppp5p3" class="keyword">近年來市場(chǎng)環(huán)境變化，傳統(tǒng)制造業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力大，而轉(zhuǎn)型線上是企業(yè)破局重生的時(shí)代風(fēng)口。
我希望在線上營(yíng)銷“摸爬滾打”這么多年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭礁嗟闹圃鞓I(yè)朋友，讓中國(guó)制造業(yè)重振旗鼓、堅(jiān)定向前。百度愛采購在制造業(yè)圈子的熱度一直很高，現(xiàn)在，我拿著「了不起的改變」的全國(guó)總冠軍回成都，未來也打算在制造業(yè)聯(lián)盟多多分享百度愛采購的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
如今規(guī)模雄厚的四川匯才集團(tuán)
除此之外，在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的過程中，我深刻地意識(shí)到：未來屬于00后。不開玩笑地說，在和00后員工相處的過程中，流的眼淚比我老公這輩子讓我流的眼淚都多！一開始，我對(duì)他們“又愛又恨”，一方面“恨”他們的工作方式和生活態(tài)度與我隔閡太大、難以適應(yīng)，另一方面又“愛”他們眼中閃爍的光芒與自信，就像我當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。這幾年我也摸索出了與00后的“相處之道”，必須要習(xí)慣他們的工作思路，只有把他們當(dāng)作平等的“創(chuàng)業(yè)伙伴”，才能發(fā)掘出他們?cè)跀?shù)智時(shí)代的無限潛力。
目前，我正在籌劃匯才移動(dòng)房屋“太空艙”的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，即將走出國(guó)門到卡塔爾參展。我希望未來國(guó)內(nèi)事業(yè)部和國(guó)際事業(yè)部，都用全女生的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橹挥信臏嘏瘹赓|(zhì)才能打造好一個(gè)深入人心的品牌，Girls help girls（女生互幫互助），這也是我對(duì)廣大女性同胞的應(yīng)盡之責(zé)。
張家歡在匯才太空艙全球首發(fā)儀式上
當(dāng)我眺望未來，有百度愛采購，有我幸福的小家，有我最信賴的員工團(tuán)隊(duì)，還有成都制造業(yè)的朋友。我堅(jiān)信，四川匯才這艘大船，定能在市場(chǎng)藍(lán)海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
關(guān)鍵詞：
