繼愛奇藝、快手年底大裁員之后,近日,蘑菇街也傳出裁員的消息。值得注意的是,蘑菇街在去年4月已經(jīng)歷了一輪裁員。裁員背后,蘑菇街活得有點(diǎn)難,業(yè)績連年虧損,股價(jià)更是上市即破發(fā),如今已從發(fā)行價(jià)14美元跌到0.41美元。
被傳裁員
日前,有多位蘑菇街的員工在某社交平臺上表示,公司正在大規(guī)模裁員,其中技術(shù)部門將裁掉80%的人員。據(jù)稱,蘑菇街本次裁員的人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的30%。對此,有接近蘑菇街的知情人士曾向媒體確認(rèn),裁員是屬實(shí)的,被裁人員主要為技術(shù)團(tuán)隊(duì),具體比例不確定。對此,蘑菇街并沒有作出回應(yīng)。
值得注意的是,這并不是蘑菇街第一次經(jīng)歷裁員風(fēng)波。去年4月,蘑菇街也曾經(jīng)歷一輪裁員,比例為14%,人數(shù)多達(dá)140人。彼時(shí),蘑菇街的員工為1000人左右,其中還包含300名客服。當(dāng)時(shí)蘑菇街方面表示,裁員主要有兩個(gè)目的,一是聚焦直播電商業(yè)務(wù);二是應(yīng)對新冠肺炎疫情的沖擊,聚攏資源,開源節(jié)流。同時(shí)該公司還表示,這次裁員是一次性的,后續(xù)不會出現(xiàn)規(guī)模性裁員。
前北京基石資本投資人、七尾創(chuàng)始人賀聰表示,蘑菇街大裁員的背后是其沒有把握住直播電商的風(fēng)口,以及其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的艱難。
不僅裁員風(fēng)波不斷,蘑菇街在資本市場上的表現(xiàn)也是一言難盡。2018年上市后,蘑菇街多次被評價(jià)為“最慘中概股”“仙股”。資料顯示,蘑菇街上市即破發(fā),首日開盤價(jià)僅12.25美元,較14美元的發(fā)行價(jià)跌了12.5%。今年其股價(jià)也從年初的2.24美元跌至如今的0.41美元。
此外,蘑菇街的虧損也在繼續(xù)。今年8月,蘑菇街發(fā)布的2022財(cái)年第一財(cái)季報(bào)告顯示,其第一財(cái)季凈虧損為9550萬元,而上年同期凈虧損為8891萬元。
直播不是萬金油
蘑菇街成立于2011年,最早靠社交起家,業(yè)務(wù)為導(dǎo)購電商。2013年后,蘑菇街嘗試做過海淘、社區(qū)電商以及基于微信小程序的社交電商,但無一例外均淺嘗輒止。
2016年,蘑菇街鎖定直播電商業(yè)務(wù)。2022年第一財(cái)季報(bào)告顯示,當(dāng)季度其直播GMV(商品交易總額)占比進(jìn)一步提升至超九成。在賀聰看來,蘑菇街實(shí)質(zhì)上已成為直播電商公司,這對其既是好事,也是壞事。
好的一面在于,蘑菇街抓住了流量的風(fēng)口。在直播電商大火后,蘑菇街堅(jiān)持KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)運(yùn)營,并通過KOL帶貨,收獲了一批忠誠度極高的粉絲群體,并帶動(dòng)了銷售額的增長。
資料顯示,蘑菇街頭部主播“小甜心_呢”擁有226.7萬粉絲,2020年“雙11”當(dāng)天成交額突破2億元。2021財(cái)年數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街前十名KOL占KOL粉絲總數(shù)的16.2%,貢獻(xiàn)了GMV總額的43.7%。
“雖然頭部主播給蘑菇街帶來了高轉(zhuǎn)化率,但平臺內(nèi)容完全建立在以KOL變現(xiàn)為前提的產(chǎn)出之上,也會帶來諸多不確定性。”在業(yè)內(nèi)人士看來,當(dāng)KOL對用戶的吸引力下降、頭部及腰部主播離開,用戶的流失將沒有什么挽回空間。此外,當(dāng)下直播電商平臺已初步形成了淘寶、抖音、快手三足鼎立的格局,蘑菇街想擠入第一梯隊(duì)有點(diǎn)難。無論是頭部主播的吸金力還是直播電商的GMV,蘑菇街和大平臺相比仍有差距。
最新數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月31日的12個(gè)月內(nèi),淘寶直播平臺的GMV超過5000億元;抖音電商2020年全年GMV超過5000億元;快手直播電商GMV略遜一籌,但也達(dá)到了3812億元,是蘑菇街的35倍之多。
可以說,高度依賴直播的蘑菇街,始終沒能走到電商直播頭部企業(yè)的位置。與此同時(shí),從薇婭被罰到蘑菇街被曝大規(guī)模裁員,或許都預(yù)示著直播電商行業(yè)進(jìn)入了關(guān)鍵的“洗牌時(shí)刻”。有分析師表示,趨嚴(yán)的監(jiān)管可以倒逼品牌完善自有銷售渠道,未來,頭部品牌自播或?qū)⒂瓉硇乱惠喌陌l(fā)展。
品牌力不足
不僅直播電商業(yè)務(wù)無法與大平臺相抗衡,在產(chǎn)品端,蘑菇街也沒找到合適的定位。在商品選擇上,低客單價(jià)的女性服飾占據(jù)著蘑菇街業(yè)務(wù)的絕對主流。
早期,蘑菇街以銷售女性服飾為主,并通過垂直定位吃到了一波紅利。“四五年前,KOL概念剛剛興起,通過KOL引導(dǎo)的購物深受年輕女性的追捧。蘑菇街借此收獲了一波紅利。”時(shí)尚領(lǐng)域?qū)<覐埮嘤χ袊虉?bào)記者表示,但隨著消費(fèi)升級,年輕一代更追求品質(zhì)消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi),低價(jià)服裝并不能持續(xù)獲得用戶的認(rèn)可,導(dǎo)致蘑菇街的用戶量級很難做大。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,服飾是季度品類商品,消費(fèi)頻次不高,喚醒用戶的成本相對較高。
以女性垂直類內(nèi)容收獲高黏性用戶的蘑菇街在吃到一波紅利后,并未以用戶興趣為導(dǎo)向順勢轉(zhuǎn)型,錯(cuò)失了擴(kuò)充流量的機(jī)會。
此外,在品牌選擇上,蘑菇街也多以小品牌為主,具有品牌效應(yīng)的頭部品牌并不多。
在業(yè)內(nèi)人士看來,品牌自播或許會迎來春天。一方面,頭部主播的崛起帶來了無限流量,品牌自播為了上頭部主播的直播間,寧愿壓低價(jià)格,給主播分傭金。但隨著主播信任危機(jī)的出現(xiàn),電商直播逐漸回歸本質(zhì),展示商品、與消費(fèi)者溝通成為主要任務(wù)。但沒有大品牌資源的蘑菇街或許很難趕上這一波紅利。
賀聰認(rèn)為,主打直播電商的蘑菇街,在失去流量紅利、又缺乏大品牌資源的情況下,想要單純依靠直播這個(gè)賽道實(shí)現(xiàn)盈利并非易事。(記者 陳晴)